Травля: как справиться и реагировать правильно

Согласитесь, что никому бы не хотелось ощутить на себе всю «прелесть» буллинга. А подростки сталкиваются с этим почти ежедневно: в стенах школы, при общении со сверстниками и даже в социальных сетях. Про современных мам и пап уж точно не скажешь, что они смотрят сквозь пальцы на безопасность и развитие детей. Напротив, обилие книг по психологии и обучающих видео делает своё дело. Но даже подготовленные родители не всегда понимают, как остановить травлю, ведь ребёнок-тинейджер не находится под их ежеминутным контролем, уследить за всем невозможно.

Сегодня обсудим, что делать, если тебя буллят, как научить сына или дочь оказывать противостояние и как самому не попасть впросак, почувствовав жёсткое давление со стороны коллег или членов семьи.

Природа буллинга

Буллинг — это не просто ситуативный конфликт, а намеренная агрессия в адрес «жертвы» от одного и того же человека или группы людей. И хуже всего, что для такого поведения вовсе не нужны веские причины. Намеченная для травли «цель» может быть вежливой со всеми, не делать ничего специфического, но при этом вызывать у агрессора желание унизить её в глазах окружающих.

Причины буллинга не всегда лежат на поверхности, однако в психологии выделяют основные мотивы:

• банальная зависть или неприязнь;
• показательная демонстрация силы;
• желание показаться крутым и авторитетным;
• травля из мести, в ответ на причинённую обиду;
• отличительные черты «жертвы», её непохожесть на других.

Как видите, особых поводов агрессорам не нужно искать. Достаточно покрасить волосы в яркий цвет, получить награду за лучший проект или не поздороваться в ответ — и попадёшь в немилость.

Но это не значит, что нужно не выделяться и избегать всех вокруг, лишь бы никто не трогал. Это не рабочий метод, который никак не остановит буллинг. Агрессор будет реагировать на каждую мелочь и найдёт, к чему прицепиться, как бы вы ни старались угодить.

Всё дело в том, что буллеры нередко сами подвергаются травле и имеют серьёзные проблемы в семье или в отношениях. Такие люди не умеют контролировать и выражать свои негативные эмоции экологичным образом. Для них травить кого-то — единственный способ почувствовать себя важным и значимым.

Травля на работе

Казалось бы, что самоутверждаться за чужой счёт — прерогатива подростков, пытающихся найти своё место в обществе, нежели состоявшихся взрослых людей. Да не тут-то было. С травлей довольно просто столкнуться и на рабочем месте, будучи в зрелом возрасте. И ей не всегда легко противостоять.

Психологический буллинг выражается через:

• жёсткий прессинг с помощью оскорблений и придирок со стороны начальства и коллег;
• физическое причинение вреда вам или вашим личным вещам;
• слежку за вами и выкладывание в интернет информации, способной навредить работе;
• обсуждение за спиной, сплетни или исключение вас из коллективных мероприятий;
• доносы руководству на каждую мелочь, что по итогу заставит начальство в вас сомневаться, и вы лишитесь работы.

Неугодный коллега, от которого хотят избавиться, подвергнется давлению сотрудников из-за банальной зависти. А подчинённая, приглянувшаяся начальнику, но отказавшая ему в близости, столкнётся с надуманными придирками и, скорее всего, напишет заявление об уходе по собственному желанию. И всё это тоже буллинг, которому нелегко сопротивляться.

Проблема не обошла стороной и меня. Моя работа напрямую связана с общением с людьми, в том числе в социальных сетях. После одного поста появились люди, которые стали оставлять гадкие комментарии, писать оскорбления в личку мне и моим родным, пачками вкидывать «разоблачительные» статьи. Хейтеры подняли всю мою кредитную историю, выкладывали мои личные данные в общий доступ, следили за мной по камерам.

Это походило на сущий кошмар. Поначалу я реагировала, но это не помогало. Чувствовала себя ужасно беспомощной. Тогда я обратилась к психологу, потому что остановить это сама уже не могла.

Немного ниже я поделюсь своими выводами, которые помогли мне пережить непростой период.

Буллинг в семье

Хотелось бы добавить несколько слов о травле со стороны близких родственников. Этот вовсе не сказки и встречается очень часто, причём у людей любых возрастов. Проблема касается:

• детей агрессивных родителей, для которых допустимы физические наказания и крики;
• подростков, которые не могут ступить и шага без одобрения мамы с папой;
• беспомощных бабушек и дедушек, чьи дети травят их за каждое слово и не дают спокойно жить;
• женщин, подвергающихся оскорблениям от мужа за любой неосторожный поступок.

Всё осложняется тем, что жертва семейной травли часто не может её остановить и уйти из гнетущей обстановки, особенно это касается детей. В какой-то момент ребёнку приходится принимать правила «игры» и учиться жить по ним. У него формируется неправильное представление о мире. Окружающая действительность кажется опасным, ведь если дома над тобой издеваются самые близкие, то и чужие люди не будут снисходительны.

Ребёнок, выросший в такой семье, отправится во взрослую жизнь с багажом психологических проблем:

• возникнут трудности с адаптацией в обществе;
• психика будет слабой и неустойчивой;
• станет искать партнёра, похожего на его тираничных родителей;
• предпочтёт не реагировать на оскорбления от кого угодно — привык не сопротивляться;
• неуверенность и низкая самооценка станут неотъемлемыми спутниками во всех начинаниях.

Как справиться?

Я уже отметила, что не понаслышке знаю, как тяжело, когда тебя травят, и очень хочу поделиться своими выводами, которые помогут вам избавиться от давления и последствий психологического негатива.

1. При буллинге нейтральная позиция невозможна.

Сплошь и рядом я слышу, как на жалобы ребёнка отвечают: «Да это ерунда, будь выше этого» или «Забей и не обращай внимания».

Поймите, что человек, подверженный травле, испытывает сильнейшую душевную боль. Он никак не может перестать волноваться, оставаться спокойным и не реагировать на то, что происходит. Игнорировать буллинг невозможно.

2. Травля может коснуться каждого.

Не обязательно быть в чём-то виноватым, отличаться от большинства или слыть неприятным человеком. С точки зрения психологии для агрессора это всё не важно. Он руководствуется личными мотивами. Даже если вы «ангел во плоти», ненавистник найдёт повод прицепиться к вам, и ничто его не остановит.

3. Не закрывайтесь в себе, говорите о своих эмоциях.

Избегайте привычного: «У меня всё нормально». Напротив, говорите о случившемся с близкими, раскрывайте свои чувства, не стыдитесь происходящего. Это поможет справиться с последствиями пережитого. Озвучьте проблему, а не будьте «выше этого».

4. Если вас травят в интернете, то не вступайте в диалог, а сразу баньте.

Перестаньте отвечать на каждый гневный комментарий! Хейтеры не перевоспитаются. Они будут недовольны вами, что бы вы ни сказали. Оставляйте в окружении только адекватных людей. Не тратьте время, эмоции и силы, отвечая на гадкие сообщения.

5. Если травят на работе, то выбирайте удобный для вас способ решения.

Иногда легче сменить место работы, а не противостоять обозлённым коллегам или начальству. Но если вы приняли решение бороться с ненавистниками, то собирайте как можно больше доказательств травли. Тогда будет что предоставить руководству или суду в качестве подтверждения ваших слов.

6. Главное противодействие буллингу — вмешательство.

Вам важно показать, что вы в игре и приняли её правила, но поддаваться не собираетесь. Придание ситуации огласке остужает пыл большинства агрессоров и заставляет их пересмотреть свои действия. А неожиданная реакция «жертвы», внезапно начавшей противостоять хейтерам, способна и вовсе отбить желание буллить вас.